Apa sampeyan dianggep arep dadi sales komisi? Bisa dadi cara sing angel kanggo nggawe urip yen sampeyan ora disiplin, nanging bisa dadi cukup entuk manfaat yen sampeyan apik karo wong lan seneng kerja keras. Etika penjualan sing tepat kudu digabungake menyang saben aspek proses, wiwit wiwitan acara kanggo nutup kesepakatan.
Yen sampeyan entuk penghasilan kanthi nggawe dodolan, sampeyan ngerti yen kesalahan sing salah utawa salah bisa ngrusak kesempatan kanggo nggawa bali.
Nanging, sampeyan kudu agresif kanggo sapérangan gelar, utawa sampeyan bakal kejiret kesempatan kanggo nggawe dodolan. Iki bisa dadi ukuran etika sing angel kanggo ngimbangi.
Kene sawetara tip babagan cara kanggo nindakake tata krama nalika nggawe urip minangka salesman:
Care About Your Image
Busana kanthi tepat kanggo industri sampeyan lan produk sing sampeyan adol. Yen sampeyan lagi nyedhiyakake insurance utawa prodhuk finansial liyane, setelan sing mesthine sampeyan paling apik amarga menehi kapercayan klien yen sampeyan profesional. Nanging, yen sampeyan nyambut gawe ing babagan bisnis ritel dhuwur, sampeyan bakal pengin ngegungake apa sajroning gaya.
Aja ngira sampeyan nganggo sandhangan, priksa manawa sampeyan resik lan rapi. Sadurunge mlaku metu lawang kanggo nyambut gawe, katon ing pangilon lan nemtokake manawa sampeyan ora katon kaya wong sing pengin dilakoni.
Ngrungokake lan Address Keperluan Pelanggan
Iku ngganggu kanggo paling prospek nalika salespeople nyoba kanggo ngedol barang sing ora perlu utawa bakal ora ana ing pasar.
Aja nganggep sampeyan ngerti apa wong nggoleki utawa ngganggu nalika nyoba kanggo nerangake kabutuhan. Kebutuhan salespeople manut menehi prospek lan klien perasaan sing padha peduli, lan iku tugas kanggo mbantu dheweke dadi pelanggan adhedhasar kabutuhan.
Aja Ngirim Pelanggan
Salespeople sing nganggep wanita beda karo wong utawa nalika padha tumindak kaya wong liwat umur tartamtu ora ngerti babagan komputer bisa ilang dodolan karo asumsi.
Sampeyan bisa uga bakal kaget nemokake yen wong sing mlaku ing panggonan bisnis ngagem jins lan kaos T-shirt iku sawijining pengusaha sukses ing dhasare dhewe.
Ngerteni Customer utawa Prospect
Duwe obrolan karo prospek kanggo mangerteni sing luwih akeh bab mau. Iki diarani umum sing nuduhake empati lan alam sing nyenengake.
Aja nyoba dadi sahabat apik pelanggan
Nalika sampeyan kudu ngerti pelanggan, uga ngerti ngendi nggambar garis. Paling pelanggan bakal kesengsem dening salesman sing ngaku sampeyan tiba-tiba kanca apik utawa wong sing ngerti apa kepengin sadurunge dheweke ngandhani sampeyan.
Aja menehi julukan cutesy menyang prospek, ngomong wong-wong mau rahasia mesthine, baleni sing nggawe wong isin, lan ngomong luwih saka sing pengin ngerti babagan pribadhi pribadi. Kakehan informasi pribadhi bisa nggawe customer ora nyaman.
Kudu Sejatine
Aja misrepresent babagan apa sing sampeyan coba adol. Lying babagan produk sampeyan mung bakal bali maneh kanggo ngguyu sampeyan. Sanalika sampeyan nemokake customer sampeyan lying, dheweke bakal ninggalake lan ora bakal bali.
Aja nggawe janji ora nyata
Yen sampeyan ora bisa ngirim apa-apa ing tanggal tartamtu, aja ngaku yen sampeyan bisa.
Supaya customer ngerti yen sampeyan bisa duwe produk lan tawaran kanggo nemokake solusi yen masalah iku. Nggawe janji sing ora realistis bakal ngilangi kepercayaan yen sampeyan kudu mbangun basis pelanggan sing kuwat.
Ngomong Kanthi Tumemen Kanggo Wong sing Njaluk Pitakonan
Aja ngobrol karo wong nalika ditakon. Pitakonan sing dijawab kanthi apik iku salah sawijining langkah sing luwih cedhak karo penjualan.
Dadi Fleksibel
Yen sampeyan bisa ndeleng manawa sampeyan arep menyang panjelasan penjual sing ora ngerti, coba pendekatan liyane. Utawa yen customer katon ora nyaman karo taktik dodolan, siap ngrubah strategi sampeyan. Elinga yen wong sing butuh transportasi kanggo bali menyang kantor bakal duwe kabutuhan mobil sing beda saka wong sing mlebu menyang sekolah anak karo wong tuwa liyane.
Sinau saka Kesalahan Panjenengan
Sembarang wektu sampeyan menehi hasil karo masyarakat, sampeyan kudu nganggep sampeyan ana ing posisi kerentanan karo tembung lan tumindak dhewe.
Sampeyan bisa uga sok-sok ngucapake bab sing salah utawa tumindak kanthi cara sampeyan sesrawungan. Yen bisa, njaluk apologia tulus marang customer lan aja gawe kesalahan maneh.
Aja Tekan Kanca Sampeyan
Palsu sampeyan pengin tuku saka sampeyan, nanging ora nggunakake tekanan. Iku cara sing bener kanggo wong-wong mau bisa mlaku kanthi cara liya nalika ndeleng sampeyan teka. Priksa manawa kanca-kanca ngerti yen sampeyan ora nyana apa-apa saka wong liya saka persahabatan.