Craig Menear, CEO Home Depot bisa kanthi gampang nyebat kula lan nyuwun aku mulih papan pemanas papanipun, pronto. Nanging, aku ngarep-arep yen dheweke nemokake tembang kasebut kanthi teliti lan nyenengake, amarga iku microcosm babagan carane toko dheweke bisa.
Ngadeg ing Line Return ...
Bubar, aku tuku Cadet 48 "Pemanas Baseboard Electric, kanthi MSRP sekitar $ 40. Aku njupuk omah lan lungguh ing ruang bawah tanah kanggo sawetara minggu, ngenteni diinstal.
Nalika aku mutusake pindah menyang Kadet sing luwih gedhe, aku njupuk mesin pemanas ing kothak sing ora kabuka bali menyang Home Depot kanggo bali.
Asosiasi toko bingung liwat resiko kanggo sedhelo. Dheweke ngekspor kode bar. Katon ing panrimo liyane.
Dheweke dialihake menyang asosiasi Home Depot liyane lan ditampa ing nada hushed. Siji kanca ngoyak dheweke. Sing liyane ngangkat.
Banjur kanca sing sepisanan teka maneh lan ngendika, "Sampeyan mung dibayar setunggal menit kanggo dadi pemanas."
"Apa kowe yakin?" Aku ngandika.
"Positif."
Aku nunjuk ing panrimo. "Iku mung katon kaya siji sen, nanging ora sing patang puluh sawetara dollar daya ing baris sabanjuré gegandhengan karo mesin ingkang ndamel benter?"
"Ora," dheweke ngandika. "Iku kanggo trim lampu trim kits sampeyan tuku."
"Inggih ..."
"We kudu ngurmati iki," dheweke ngandika. "Sampeyan bisa uga njaga." Dheweke ngaso, nambah, "Yen sampeyan ora pengin bali maneh."
Aku mlaku maneh menyang mobilku banjur bali menyang toko kanggo tuku mesin sing luwih gedhe.
Nalika Toko Njupuk Saka Sampeyan
Yen sampeyan kerep nyimpen toko ing omah dandan - Lowe, Home Depot, Menards - sampeyan bakal nemokake sampeyan njaluk nyuwek mati. Kabeh wektu .
Kerep iku ora disengaja amarga asosiasi toko ngupaya nyalin barang-barang campuran ing keranjang, tinimbang njupuk potongan-potongan kasebut menyang meja.
Wektu liyane, sampeyan tuku item sing bejat. Utawa sampeyan tuku item sing ilang.
Bali maneh? Iku solusi alam. Kajaba yen sampeyan wis kejiret ing jenis limbo eceran. Mungkin:
- Item mung cilik banget kanggo nggawa bali. Iku kothak listrik lawas-karya sing duwe "swiwi" mati lan ora bisa dienggo. Ing $ 0,98 saben kothak, sampeyan bakal nemokake bab kasebut.
- Iku bagéan saka item amba sing wis diinstal. Sampeyan pancene arep ngilangake sakabehe toilet Kohler Highline lan nggawa bali amarga wis ilang bolt kanggo jogane ?
- Sampeyan tuku remehant 6/4 kawat listrik sing diiklanake minangka 16 'nalika iku pancene mung 14'? Carane sampeyan bisa bali menyang toko lan nerangake?
- Lampu kuku sing ora ana wis kabel kawat?
- Sampeyan kudu diisi ganda kanggo tong sampah plastik? Aku kejiret yen siji wayahe digandhengake nyatakake kuitansi. Nanging sing liyane sing angel bali lan mbuktekake rong minggu mengko.
Aku arep ngomong yen iki nggambarake sejarah sing lengkap, nanging mung sajrone 2 wulan pungkasan. Istilah kanggo iku "ngrekam ngobrol".
Apa Apa
- Ngirim tape dhewe supaya sampeyan bisa ngukur samubarang, utamane apa wae papan trim lan kawat longgar.
- Yen kothak ora disetrika pabrik, mbukak lan mriksa isi kasebut.
- Mbusak kabeh item kréta dhuwit dhewe lan panggonan ing counter kasebut.
- Nalika padha ngucap, "Kepiye akeh sing teka ana?" sampeyan bisa ngomong "Twelve." Nanging ngerti yen dheweke isih bisa mriksa. Supaya ora ngira cacah kasebut dadi sewelas. Kejabi, iku mung salah.
- Mriksa kuitansi kanthi cepet yen sampeyan ninggalake counter kasebut. Mangkono, sampeyan bisa langsung menyang kanca, ora meja layanan pelanggan.
- Apa sampeyan maca dhewe. Nalika aku sengit nampilake barang-barangku dhewe, aku uga ngerti cara paling gampang kanggo nyegah dobel.
- Mungkasi kabeh kuitansi ing kothak. Sanajan nyimpen bisa ngenali pametengan kanthi mindhai kertu kredit sampeyan, aku isih nemokake yen kuitansi menehi kula pinggiran cilik nalika nggawe kasus menyang toko.
- Lan pungkasanipun, yen kabeh liyane gagal, karma bakal bali ing arah sampeyan lan Balance timbangan keadilan.
Dadi, Craig, sampeyan bisa teka ing omahku lan nyoba kanggo njaluk manawa bali. Nanging sampeyan bakal duwe pry saka sandi kadhemen, tangan mati pisanan. Maksudku - tanganku sing wis mati, amarga papan pemanas baseboard sing apik!