Sampeyan ngerti apik yen sampeyan disabetake dening layanan pelanggan gedhe. Inggih, sing kedadean bubar.
Moen didekati nalika nggoleki cartridge kerepek panggilingan kanggo bocor pawon dapur anyar sing bocor sing katon ing foto blog. (Panyimpenan sanitary kitchen sink bisa dadi bal, kartrid utawa jinis disk ).
Kraneng minangka kran Moen gaya lawas lan perlu kanggo nggoleki nomer model kanggo tuku kartrid panggantos.
Howebr, nomer model ing kran lawas ora bisa digawe.
Dadi, ing situs web Moen ing "Ngenali Prodhukku." Ana sing dipimpin liwat seri pitakonan ing situs web lan rampung karo pustaka foto Moen faucets. Sangat praktis.
Faucet lawas iki durung diidhentifikasi ing galeri ephoto amarga iku "vintage" supaya garis Dhukungan Pelanggan disebut. Ing sawetara menit, wakil dhukungan pelanggan mbiyantu menehi alamat email kanggo ngirim foto saka kranjang lawas. Ing 30 detik, nomer model sing tepat bebarengan karo pandhuan email saka pandhuan tartamtu kanggo mbenake keran kasebut. Dheweke uga bisa nyedhiyakake kromokan keran pengganti lan kit O-ring sing dibutuhake supaya nyoba nggoleki ing toko iku ora perlu. Apik banget. Utamané ing umur internet pangopènan ragad lan kurang layanan customer. Moen ngadeg metu saka pak.
Dadi kudos kanggo Moen keran kanggo produk apik lan proyek apik karo layanan pelanggan!